Правила за извършване на доставка

Ние се стараем да обработваме и изпращаме вашите поръчки възможно най-бързо, за да получите своя продукт в най-кратък срок.

Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 дни (включително събота, неделя и официални празници).

Доставка

След като поръчката бъде обработена и изпратена, доставката отнема до 2 работни дни.
Работим с надеждни куриерски фирми, за да гарантираме бързо и сигурно получаване на вашата поръчка.
При изпращане ще получите имейл с номер за проследяване на пратката.

Цени на доставка

От 0 лв до €29.90 / 59.90лв.:
- до офис на СПИДИ - €1.99 / 3.90лв.
- до офис на ЕКОНТ - €2.99 / 5.90лв.
- до личен адрес - €2.99 / 5.90лв.

Над 59.90лв. доставката е БЕЗПЛАТНА.

Замяна, връщане и рекламация

В случай на замяна, връщане или рекламация, разходите за куриерската услуга се поемат от клиента.
За да заявите връщане или рекламация, моля, свържете се с нас на support@alvora.bg, за да ви съдействаме с подробности относно процедурата.

Допълнителна информация

Възможно е в редки случаи доставката да се забави поради непредвидени обстоятелства (например лоши метеорологични условия или високо натоварване на куриерските услуги).
Ако имате въпроси относно доставката на вашата поръчка, можете да се свържете с нас на support@alvora.bg.

Очакваме с нетърпение да ви предоставим най-доброто обслужване!